marzo 2021

Al descubierto con Antonio Gutierrez, Gerente de Recambios la Viñuela y a Fernando Lopez, Director Comercial de Reynasa

En esta sección de la Newsletter de Serca, conoceréis un poco más a nuestros Socios, su opinión respecto al mercado, un año después de que empezara la pandemia, y que perspectivas tienen para la posventa en este 2021.

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Si te preocupa la experiencia de tu cliente en tu negocio. Recuerda aplicar la norma de las ?6 C?

En un mundo cada vez más comunicado y en el que las personas trasladamos nuestras vivencias y experiencias a la red, la experiencia del cliente a la hora de utilizar nuestro servicio o comprar nuestro producto se ha convertido en un factor clave de éxito, por encima de las campañas de publicidad o de imagen, en la que no hay un retorno de información por parte del consumidor.

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