Auto Recambios Segorbe celebró el pasado 26 de noviembre su 2ª Convención de Talleres de Carrocería, en los salones del complejo de eventos Torre La Mina en Alquerías (Castellón). Xavier Pegueroles (director de Marketing de España y Portugal del grupo PPG), Ildefonso Jiménez (responsable de Formación Gerencial) e Ignacio Bravo, (director de Mercado de España y Portugal), en representación del fabricante de pinturas, asistieron al evento, en el que los tres gerentes de la empresa ejercieron de anfitriones. Francisco Juesas García, responsable de Marketing Recambios Segorbe, dio inicio a la jornada presentanto un vídeo resumen del año y actuó como moderador del acto. Durante la proyección se reflejaron las mejoras realizadas en la empresa, tanto a nivel interno como de los servicios y valores añadidos que ofrece a sus clientes. A continuación, Ildefonso Jiménez inició la serie de ponencias del día, y en su intervención hizo un análisis del mercado de la carrocería que considera a la baja, debido principalmente a los cambios en los hábitos de consumo y la complejidad del mercado, que encaminan al taller de reparación a tener que soportar un importante aumento de la competencia. Para Jiménez, la solución a esta realidad se encuentra en la mejora de la gestión comercial, productiva y financiera del taller. Tras una pequeña pausa, se dio paso a la segunda ponencia a cargo de Rafael Lorza, director general de Inpart, compañía de gestión de la información del recambio de Audatex. Lorza aportó una buena cantidad de datos que mostraban la estructura del parque actual, en cuestión de edad de vehículo, y la previsión de su evolución y las consecuencias para el taller multimarca. El especialista en valoración de siniestros mostró cómo los reparadoresindependientes centran su negocio en los vehículos de 6 a 10 años, pero también que en el segmento de menos de 5 años, los vehículos asiáticos están cobrando un gran protagonismo. Por último, el ponente animó a los talleres presentes a centrar su esfuerzo en extraer datos que detallen su actividad para poder tomar decisiones fiables de cómo encaminar su negocio. Seguidamente tomó la palabra Jesús Santolaya, responsable de Talleres de REALE Seguros, quien expuso la visión de una compañía aseguradora sobre los talleres de reparación. Desde su punto de vista, son tres puntos los que la compañía quiere de un taller: Satisfacción del cliente, calidad de servicio y control de costes. Además, recordó que la cooperación entre compañías de seguros y talleres es buena para ambos. El cierre de la convención corrió a cargo de Miguel Ángel Juesas, gerente de Recambios Segorbe. Miguel Ángel estacó el significativo aumento de talleres asistentes respecto a la primera edición, circunstancia que la empresa valora muy positivamente de cara a pensar en la organización de unas terceras jornadas.
