Todo negocio, ya sea grande o pequeño, requiere de una inversión inicial. No solamente nos referimos al hecho de acondicionar un local, gastos en trámites o el coste en personal, sino también a la partida que hemos de destinar a comunicación, publicidad y marketing. En los tiempos que corren, es imprescindible invertir tanto en marketing offline como en marketing digital. Si estás en la fase de crear tu nueva empresa, te damos algunas pautas que te servirán como ejemplo de marketing para un taller y que te ayudarán a crecer. 7 consejos para crear un Plan de Marketing desde cero 1. Establece objetivos y mide resultados De nada sirve tener muchas ideas si luego las implementamos de manera incorrecta. En todo Plan de Marketing no puede faltar un calendario para marcar objetivos e hitos que buscamos. De esta manera, se lleva un control y podemos evaluar con el paso del tiempo si los hemos cumplido o no. Igualmente, hemos de crear un cuadro de mandos con KPIs que queremos medir entre los que destacan: visitas recibidas, leads que nos llegan a través de publicidad online, conversión, ROI, alcance y engagement, entre otros. 2. Informa de tu existencia Crea un evento que atraiga el interés de los vecinos y clientes potenciales más cercanos. Refuerza la acción con buzoneo y alguna campaña de publicidad local que maximice su alcance. Las revistas de barrio, emisoras de radio o periódicos de pequeñas son asequibles y nos conectan con la audiencia más inmediata, que al final es la población que nos rodea. Piensa siempre en ellos porque serán tus primeros clientes y los que te ayudarán a dar los primeros pasos a través del boca a boca. 3. Presencia digital Crear una red y perfiles en redes sociales es relevante a la hora de posicionarte en el entorno online. Piensa que es normal que el usuario busque talleres mecánicos cercanos a través de aplicaciones como Google Maps, realice consultas en buscadores o en redes sociales. Si no estás presente, los resultados mostrarán a la competencia. 4. Google My Business Esta herramienta gratuita de Google es la que nos referencia a nivel físico cuando un usuario busca un taller de reparaciones en el buscador. Son los resultados que aparecen a la derecha de la pantalla que contienen la dirección física, teléfono de contacto, horario y reseñas. Si no sabes cómo gestionarlo, te recomendamos que contrates a una agencia especializada en marketing digital para que lo configure. 5. Publicidad online Las primeras fases de todo negocio son las más complejas. Captar los primeros clientes requerirá de un esfuerzo extra a nivel económico. Prueba con directorios, Google Ads y anuncios en Facebook y en Instagram. 6. Plan de fidelización Premia a los clientes que te ayudan a crecer. Ofrece regalos o descuentos a aquellos que te referencien a familiares y amigos. Diferénciate de la competencia para destacar sobre el resto de talleres mecánicos. 7. Presupuesto Define con cuánto dinero cuentas y cómo quieres repartirlo entre las distintas partidas. ¿Quieres más ideas? Consúltanos.
