Presentación
Grupo Serca
El Grupo Serca fue fundado en 1987 por la unión de 11 empresas dedicadas a la distribución de recambios para automóviles, con el objetivo de formar un grupo fuerte en el mercado. El nombre Serca proviene de la combinación de las palabras «servicio» y «calidad», que siempre han sido los valores fundamentales de la compañía.
Grupo Serca está compuesto por más de 55 empresas en España y Portugal, y cuenta con más de 220 puntos de venta en toda la región. Además, posee una capacidad de almacenamiento de más de 250.000 m2 y un stock de alrededor de 100.000 referencias.
Con más de 1.350 personas, el Grupo Serca ha logrado una facturación de 390 millones de euros, y ha crecido constantemente a lo largo de los años. La compañía cuenta con más de 55 socios que trabajan juntos para ofrecer a sus clientes la mejor calidad y servicio posible en la industria de repuestos para automóviles.
Nuestra historia
Misión y Valores
Distribución de recambios para coches
Puntos de venta
Existen tiendas de distribución en todo el territorio nacional que ofrecen una amplia selección de recambios para automóviles. Estas tiendas cuentan con profesionales especializados en la venta de repuestos, quienes brindan una atención excepcional al cliente, servicios de reparto y mantenimiento de stock.
En estas tiendas, los clientes pueden encontrar una variedad de piezas de alta calidad para automóviles de diferentes marcas y modelos. Además, el personal altamente capacitado está disponible para ofrecer asesoramiento experto y soluciones personalizadas a las necesidades de cada cliente.
Los servicios de reparto garantizan que los repuestos estén disponibles cuando se necesiten, lo que es especialmente importante para los talleres de reparación y los mecánicos que trabajan con plazos ajustados. Por otro lado, el mantenimiento del stock asegura que los repuestos estén disponibles en todo momento para satisfacer las necesidades de los clientes.
Programa de gestión para
telleres mecánicos
NEXT CONTROL
El software de gestión Serca, Software gestión de talleres, es el más sencillo y ágil del mercado para talleres de reparación de vehículos. Este programa informático incorpora todas las herramientas necesarias para la gestión integral del taller de reparación de automóviles.
Con Serca, los talleres mecánicos pueden llevar un registro completo de sus clientes y vehículos, lo que facilita la gestión de citas y presupuestos. Además, el programa incluye una herramienta de gestión de stock, que permite a los talleres mantener un control preciso de su inventario de piezas y componentes.
La interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar de Serca, hace que sea sencillo para los usuarios acceder a la información y realizar tareas de manera eficiente. El programa también ofrece informes detallados que permiten a los talleres analizar su rendimiento y hacer ajustes necesarios para mejorar su productividad y rentabilidad.
El programa informático Software gestión de talleres es una herramienta esencial para talleres mecánicos de coches que buscan una solución completa y eficiente para la gestión de sus operaciones diarias.
Con Sertec, se integra una funcionalidad mayor interactuando con el programa de gestión, pudiendo reducir tiempos en gestiones administrativas como la realización de presupuestos, y reduciendo tiempos de reparación, entre otras gestiones dentro del taller mecánico.
Producto
Proveedores
En el mercado de repuestos para vehículos multimarca, existen marcas líderes que ofrecen piezas de repuesto de calidad comparable a las del equipo original.
Estas marcas de repuestos para automóviles son reconocidas por su compromiso con la excelencia en el rendimiento y la durabilidad. Al elegir una de estas marcas, los propietarios de automóviles pueden estar seguros de que están obteniendo la misma calidad que las piezas originales del fabricante.
Además, estas marcas ofrecen una amplia gama de opciones de repuestos para diferentes modelos y marcas de automóviles, lo que permite a los propietarios de automóviles encontrar la pieza adecuada para su vehículo sin tener que ir al concesionario.
Marca propia Serca y Textor
Ofrecemos una extensa gama de productos para automóviles bajo nuestras marcas propias, Serca y Textor. Todos nuestros productos están seleccionados cuidadosamente y cumplen con las normas más exigentes de calidad para satisfacer las necesidades tanto del taller mecánico como del consumidor final.
Nuestras marcas propias, Serca y Textor, se han ganado una excelente reputación en la industria de repuestos para automóviles debido a su calidad y fiabilidad. Ofrecemos una amplia selección de piezas y componentes, desde filtros de aire y aceite hasta pastillas de freno y amortiguadores.
Además, todas nuestras piezas son rigurosamente probadas para asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares de calidad. También trabajamos con los mejores fabricantes de la industria para ofrecer una amplia variedad de opciones a nuestros clientes.
Nuestra extensa gama de productos para automóviles bajo las marcas Serca y Textor son una garantía de calidad y fiabilidad para talleres mecánicos y consumidores finales que buscan las mejores opciones en repuestos para automóviles.
Marketing y comunicación para
talleres de reparación de vehículos
Promociones
En el Grupo Serca, ofrecemos promociones dirigidas a talleres de reparación de vehículos y conductores durante todo el año. Estas promociones pueden ser bajo la marca de nuestros proveedores o bajo nuestras marcas propias, como Serca, Textor, Drive+, Olsen’s, DYS.
Trabajamos estrechamente con nuestros proveedores para ofrecer a nuestros clientes promociones exclusivas en una variedad de productos para automóviles, desde piezas de repuesto hasta herramientas y equipos de taller. Además, también ofrecemos promociones bajo nuestra marca propia, Serca, en una variedad de productos de alta calidad.
Nuestras promociones están diseñadas para ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero y ofrecerles la mejor relación calidad-precio. Los talleres de reparación de vehículos, pueden aprovechar estas promociones para ofrecer precios competitivos a sus clientes y mejorar su rentabilidad, mientras que los conductores pueden ahorrar dinero en sus reparaciones y mantenimiento de sus vehículos.
En el Grupo Serca ofrecemos promociones durante todo el año para ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero y ofrecerles la mejor calidad en productos para automóviles.
El Priódico del taller
Nuestra revista de El Periódico del Taller ofrece información exclusiva de la actualidad del sector, así como de la actividad del Grupo Serca, sus redes de talleres, y de servicios al taller. En El Periódico del Taller, nuestros lectores pueden acceder a noticias, entrevistas y opiniones de nuestros socios, proveedores y talleres, además de otros públicos del sector automoción. Toda esta información está disponible tanto online como en formato impreso para llegar a nuestro público.
El Periódico del Taller es una herramienta importante para mantener a nuestros clientes y socios informados sobre los últimos acontecimientos y novedades en el mundo de los repuestos para automóviles.
Los talleres mecánicos pueden encontrar información relevante sobre nuevas piezas y componentes, mientras que los conductores pueden mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias en el mantenimiento y reparación de sus vehículos.
Redes sociales
Grupo Serca está muy presente en redes sociales, incluyendo su presencia en Twitter, Linkedin, Youtube, Instagram y Facebook. A través de estas plataformas nuestros seguidores pueden encontrar información actualizada sobre las principales acciones y eventos llevados a cabo por los profesionales que forman parte del grupo. También contamos con perfiles sociales para nuestras redes de SPG Talleres, NexusAuto y Profesional Plus, para las cuales también tenemos canal de Youtube y TikTok.
En nuestras redes sociales compartimos actualidad, noticias, eventos, promociones y novedades relacionadas con la industria de la posventa automoción. También utilizamos nuestras redes sociales para crear comunidad, e interactuar con nuestros clientes y seguidores, respondiendo a preguntas y comentarios.
Cursos de formación técnica y gestión
para profesionales de la reparación de automóviles
La mejor oferta en cursos de formación para talleres mecánicos
Ofrecemos una amplia oferta de cursos técnicos y de formación dirigidos a talleres de automóviles para que puedan mejorar sus habilidades y gestionar sus negocios de manera exitosa.
Nuestros cursos técnicos están diseñados para ayudar a profesionales de reparación de automóviles a mejorar sus habilidades de diagnóstico y reparación, y para mantenerlos actualizados sobre las últimas tecnologías en la industria de repuestos para automóviles.
También ofrecemos cursos de gestión de taller para ayudar a los propietarios de talleres a mejorar la eficiencia y la rentabilidad de sus negocios.
Nuestra oferta de cursos técnicos y de formación es amplia y variada, lo que nos permite satisfacer las necesidades específicas de cada taller. Además, nuestros cursos son impartidos por profesionales altamente capacitados y experimentados en la industria de repuestos para automóviles, lo que garantiza una formación de calidad y actualizada.
Ofrecemos formación para profesionales de la reparación de automóviles, en formato online, presencial y semipresencial.
Redes de talleres
SPG Talleres es una red de talleres mecánicos que se enorgullece de estar abanderada por el Grupo Serca. Con su amplia presencia a lo largo y ancho del territorio nacional, incluyendo presencia en Portugal, SPG Talleres se ha convertido en una opción de confianza para aquellos conductores que buscan un servicio de reparación de calidad y proximidad.
El logotipo de SPG Talleres es muy representativo, ya que encapsula los valores que la marca quiere transmitir: Servicio, Profesionalidad y Garantía. Esto se refleja no solo en la imagen de la marca, sino también en la calidad de las reparaciones que realizan los talleres.
Una de las cosas que hace que SPG Talleres se destaque en el mercado es su compromiso con la excelencia. Cada uno de sus talleres sigue una línea preestablecida en cuanto a la calidad de las reparaciones y la imagen que quieren transmitir. Esto se traduce en un servicio al cliente de primer nivel y en una reputación que habla por sí sola.
NexusAuto es Tú Red Internacional, para estar siempre preparado, para ofrecer el mejor servicio al cliente.
Pertenecer a esta red hará estar a la última en formación técnica para profesionales de la reparación de vehículos, contarás además con la mejor asistencia técnica avanzada, y con un programa de información técnica y gestión de taller que permitirá optimizar el día a día del taller.
Además contarás con una gran visibilidad online, a través de la página web, campañas de marketing, imagen corporativa e intranet, para poder estar informado de las novedades, y gestionar las comunicaciones con la red profesional de talleres.
Profesional Plus es la red de talleres que se adapta a tus necesidades. Una opción de adhesión dirigida a profesionales de la reparación del automóvil, ofreciendo una serie de servicios y herramientas para gestionar el taller de manera exitosa. Este programa es uno de los más flexibles y completos del mercado.
Entre los servicios ofrecidos por el Profesional Plus se encuentran herramientas de gestión de clientes y vehículos, así como de gestión de citas y presupuestos. También se ofrecen herramientas de diagnóstico y reparación para ayudar a los mecánicos a realizar su trabajo de manera más eficiente y efectiva.
Además, el Programa Profesional Plus ofrece una amplia gama de servicios como la asistencia técnica a la reparación, la formación técnica y de gestión, promociones exclusivas y descuentos en productos y servicios seleccionados. Todo ello con el objetivo de ayudar a los talleres mecánicos a mejorar su rentabilidad y eficiencia.