Por qué unirse
Que obtendrás uniéndote a SPG Talleres
SPG Talleres tiene como objetivo proporcionar a sus talleres asociados una serie de recursos
y herramientas para mejorar su capacidad de reparación de vehículos,
aumentar su cartera de clientes y mejorar su rentabilidad.
Recursos técnicos para solventar las averías más complejas
Entre los recursos que ofrecemos se encuentran las herramientas y tecnologías más avanzadas para resolver las averías más complejas, lo que garantiza una alta calidad en el trabajo de reparación.
Herramientas de captación y fidelización de clientes
Además, nuestros talleres asociados cuentan con herramientas de captación y fidelización de clientes, lo que les permite atraer nuevos clientes y mantener una relación cercana y duradera con los ya existentes.
Herramientas de gestión para mejorar su rentabilidad
También ofrecemos herramientas de gestión y asesoramiento para mejorar la rentabilidad de los talleres, así como información de mercado y análisis de datos para la toma de decisiones.estratégicas.
Imagen corporativa potente y diferenciada
Por último, en SPG Talleres entendemos la importancia de la imagen corporativa, por lo que ofrecemos una imagen de marca potente y diferenciada para nuestros talleres asociados, lo que les permite destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Características
Qué características debe cumplir un taller para pertenecer a SPG Talleres
Los talleres que forman parte de SPG Talleres deben cumplir con una serie de características para asegurar la calidad de los servicios que ofrecen:
- Implantación de la imagen corporativa tanto exterior como interior
- Formación técnica y de gestión con asistencia obligatoria para garantizar un servicio de alta calidad.
- Recogida y entrega del vehículo para ofrecer un servicio más cómodo y accesible a los clientes
- Campañas anuales dirigidas al usuario final para promover el servicio y fidelizar clientes
- Mínimo de 3 operarios y 200 m2 de taller para asegurar una capacidad técnica adecuada.
- Mínimo de 200 metros cuadrados para garantizar un espacio de trabajo adecuado y seguro.
Estas características son fundamentales para que los talleres pertenecientes a SPG Talleres puedan ofrecer un servicio de alta calidad, acorde a los estándares de la marca y que cumpla con las expectativas de los clientes.
Ventajas de pertenecer a
SPG Talleres
Los talleres que forman parte de la Red Premium de Serca SPG Talleres tienen acceso a una serie de servicios exclusivos para mejorar la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes.
Estos servicios exclusivos de la Red Premium de Serca garantizan una mayor eficiencia, calidad y rentabilidad para los talleres que forman parte de ella, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes y una mejor posición en el mercado.
01
Assistec:
formación de gestión
Servicio de asistencia técnica y ayuda a la gestión de los resultados mensuales del taller, para mejorar su rendimiento y rentabilidad.
02
Intranet
Acceso a una intranet propia con información, correo electrónico, noticias, campañas, formación y otros recursos para mejorar la gestión y el desempeño del taller.
03
Redes sociales y presencia online
Campañas en Google y Facebook para atraer a los clientes más conectados y mejorar la visibilidad del taller en línea.
04
Formación
Dos cursos anuales de formación técnica con una duración de 16 horas cada uno, para garantizar que los mecánicos estén siempre actualizados y preparados para las reparaciones más complejas.
05
Web Corporativa y Correo Electrónico
Web corporativa con fotografías, horario de atención, servicios, especialidades, ofertas, ficha de solicitud de cita previa y opción de Redes Sociales, para mejorar la imagen y la presencia en línea del taller.
Herramientas de gestión
Herramientas de gestión para talleres de coches
Si eres un taller asociado a SPG Talleres, tendrás acceso a dos herramientas de gestión exclusivas que te ayudarán a optimizar tus procesos y mejorar la experiencia de tus clientes.
Estas herramientas, llamadas Asisténcia técnica a talleres y Software gestión de talleres, te brindarán una serie de funcionalidades y recursos que te permitirán llevar un control detallado de tu negocio, reducir costos y mejorar la eficiencia de tu taller. En las siguientes líneas, te contaremos más detalles sobre estas herramientas y cómo puedes utilizarlas para llevar tu taller al siguiente nivel.
01. Asistencia técnica a talleres
Asisténcia técnica a talleres es una herramienta de gestión diseñada específicamente para los talleres asociados a SPG Talleres.
02. Programa de gestión para talleres
Software gestión de talleres es un programa de gestión especialmente diseñado para los talleres de reparación de coches asociados a SPG Talleres.
¿Qué es Asisténcia técnica a talleres?
Esta herramienta te permitirá gestionar y consultar los procesos de reparación de manera más eficiente de cualquier vehículo que entre en tu taller.
¿Cómo te ayudará en tu taller?
Podrás consultar toda la información de un vehículo para realizar la siguientes tareas:
- Desmontaje y montaje de componentes
- Puesta a cero de intervalos de servicio
- Diagramas de calados de distribución
- Ubicación de componentes
- Procesos de mantenimiento
- Esquemas eléctricos
- Baremos de trabajo
- Significado códigos de avería
En resumen, Asisténcia técnica a talleres te permitirá mejorar la eficiencia de tu taller, reducir costos, ofrecer un servicio más personalizado y mejorar la satisfacción de tus clientes. Con esta herramienta de gestión, podrás llevar tu taller al siguiente nivel y destacarte en un mercado cada vez más competitivo.
¿Qué es Software gestión de talleres?
Esta herramienta tiene como objetivo mejorar la eficiencia y rentabilidad del taller a través de la digitalización de los procesos.
¿Cómo te ayudara el ERP a gestionar mejor el taller?
Con Software gestión de talleres, podrás llevar un control detallado de todos los aspectos relacionados con la gestión de tu taller, desde la facturación hasta la gestión de stock y la administración del personal.
- Instalación, Formación y Asistencia remota Incluida
- Listados, Marketing, artículos combinados
- Diagramas de calados de distribución
- Registro del histórico
- Registros contables automáticos con compras y ventas
- Enlace directo con las compras online a su distribuidor
- Gestión de stock
La herramienta te permite tener una visión global de tu negocio y tomar decisiones estratégicas basadas en información actualizada y precisa.
Además, Software gestión de talleres te brinda la posibilidad de gestionar de manera eficiente la relación con tus clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y cercano.
La herramienta te permite llevar un seguimiento detallado de los historiales de reparación de tus clientes, enviarles recordatorios de mantenimiento, así como gestionar campañas de fidelización y promoción de tus servicios.
Beneficios
Beneficios por ser miembro de SPG Talleres
Pertenecer a la red de talleres SPG Talleres conlleva numerosos beneficios que permiten a los talleres mejorar su capacidad de reparación de vehículos, aumentar su cartera de clientes y mejorar su rentabilidad.
Entre los beneficios que ofrecemos se encuentran:
- Información de mercado
- Información técnica online
- Congreso
- Promociones
En resumen, pertenecer a la red de talleres SPG Talleres ofrece una serie de ventajas y beneficios a los talleres de reparación de vehículos, lo que les permite mejorar su competitividad y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.