Siguiendo con su Plan de Acciones, SPG Talleres acaba de finalizar su programa formativo con la impartición de un original curso denominado: El Taller 2.0 La impartición de este curso se ha realizado mediante reuniones itinerantes en nueve zonas de España a las cuales han asistido casi la totalidad de los talleres de la red, socios de Serca y en todos ellos la presencia del Responsable de la red. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) o nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (NTIC) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones. Una encuesta de McKinsey realizada entre 3.249 empresarios de distintas zonas, sectores de actividad y áreas funcionales, concluye que las empresas que utilizan la web 2.0 de forma intensa, obtienen una mayor cuota de mercado y mayores ingresos que el resto. Entre los encuestados en las empresas que utilizan la Web 2.0, una gran mayoría señala que están recibiendo beneficios de negocio medibles. Estos beneficios van desde una comercialización más eficaz a un aumento de los beneficios, pasando por un mayor y mejor conocimiento de los clientes. En pocas palabras las TIC tratan sobre el empleo de ordenadores, aplicaciones informáticas y terminales de comunicación para transformar, almacenar, gestionar, proteger, difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad del taller (compras, ventas, administración, producción, etc.). Bien utilizadas, las TIC permiten a los talleres producir más, más rápido, con mejor calidad, y en menos tiempo. Permiten ser competitivos en el mercado, agilizando las comunicaciones, promocionando productos en el mercado. Preguntas como. ¿Por qué el taller 2.0?, ¿Qué es la web 2.0?, ¿Qué implica disponer de una web 2.0?, ¿Whatsapp en el ordenador?, ¿Redes sociales en mi negocio? y otras muchas cuestiones se sometieron a un activo debate en el cual participaron todos los asistentes.
